这页回答：RelaySolo 把你的数据存在哪里，什么时候会离开你的电脑，我们能看到什么、看不到什么。
你的客户资料存在哪里
存在你自己的电脑上。不在云端，也不在我们的服务器。数据离开你的电脑有 4 种情况，下面逐个写清楚发了什么、发给谁。
存在你电脑上的
你用到的资料，都存在装了 RelaySolo 的那台 Windows 或 Mac 电脑上，不在云端，不在我们的服务器上：
- 客户档案和往来记录
- 邮件和附件
- 询盘、报价和价格表
- 产品目录、证书、合同
- AI 对话和 AI 记忆
- 你的模型 Key 和邮箱设置
其中模型 Key、邮箱密码这类敏感信息加密保存。
RelaySolo 现在是电脑版，见下载。
数据离开你电脑的 4 种情况
什么都不发的软件，回不了邮件，也问不了 AI。下面是 4 种情况。
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1 用到 AI 时
- 发什么
- 这一次的问题，加上回答要用到的那几段邮件和资料。不是你的全部资料。翻译邮件、起草报价、做每日简报也用 AI，要处理的那部分内容会一起发过去。
- 发给谁
- 你选的模型商。请求用你自己的 Key，从你的电脑直接发过去。如果你用自己装的本地模型（Ollama、llama.cpp），这一步不发给模型商。
- 你能管
- 用哪家模型商，或者用自己装的本地模型。每家模型商有自己的数据规则，见AI 模型和 Key。
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2 你发邮件时
- 发什么
- 你确认过的那封邮件和附件。
- 发给谁
- 你自己的邮箱服务商（Gmail、Microsoft 365 和支持标准 IMAP / SMTP 的邮箱），再由它发给客户。
- 你能管
- 你不点确认，就不会发。见报价怎么起草和核对。
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3 收新邮件时
- 发什么
- 你的电脑登录你的邮箱服务商，把新邮件拉下来。
- 发给谁
- 只和你的邮箱服务商打交道。邮件下到你的电脑，不经过我们。
- 你能管
- 接哪几个邮箱。见翻译收件箱。
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4 用你自己接的 MCP 工具时
- 发什么
- 这一次调用要用到的内容。
- 发给谁
- 那个工具。你自己的 Claude、ChatGPT 来 RelaySolo 里查东西也一样：它查到的内容会发给那个服务。
- 你能管
- 接哪些工具。会对外发送或改数据的工具，调用前先问你。见MCP 怎么接。
我们的服务器上有什么、没有什么
| 数据 | 在我们服务器上吗 |
|---|---|
| 检查更新时的普通访问日志（IP、时间、请求了哪个文件）。App 只读两个公开文件：版本文件 manifest.json，和带签名的试用天数、作废名单 config.json。请求不带任何标识 | 有，短期保存 |
| 网站账号的邮箱和密码的哈希（不存明文密码）。网站账号只用来下载安装包和申请、查看授权 | 有，只在你注册后；注销时删除 |
| 网站账号的登录记录 | 有，用于安全和防刷，短期保存 |
| 验证码发信记录（发信时间、打码后的收件邮箱、发送结果） | 有，用于安全和防刷，短期保存 |
| 安装包下载记录 | 有，只在你下载时 |
| 你主动提交的授权申请（邮箱、公司名称、数量、用途说明、是否已在试用、提交时间、审核状态）和我们发给你的授权码 | 有，只在你申请时 |
| 你留下的“有新版本通知我”的邮箱 | 有，只在你留了时 |
| 客户、邮件、报价、价格表、文件 | 没有 |
| AI 对话和 AI 记忆 | 没有 |
| 你的模型 Key 和邮箱密码 | 没有 |
| App 登录、使用统计 | 没有。App 本身不用登录，试用和授权在你的电脑上离线校验 |
网站账号可以在会员中心注销。完整说明，包括这个网站本身记录了什么，见隐私政策。
这对你意味着什么
你要自己备份。我们这里没有云端副本可以帮你恢复。电脑坏了又没备份，资料就没了。RelaySolo 自带本机备份，默认带上资料原件，可以放到移动硬盘。见备份怎么做。
模型商能看到你发过去的内容。选一家你放心的模型商，看看它自己的数据条款。比较见AI 模型和 Key。
换电脑前，先自己留一份。换电脑前先做一份本机备份，默认带资料原件。也可以把每个公司整个导出成一个文件夹，拷到移动硬盘。见备份和常见问题。