这页回答:各种语言的客户邮件怎么在一处读,写中文怎么发客户的语言,型号价格会不会译错。

翻译收件箱

客户用什么语言写信都行。你在一处读中文,写中文,发出去是客户的语言。发出前核对译文里的数字、型号、价格和原文是否一致,不一致就不发。

接哪些邮箱

接 Gmail、Microsoft 365 和支持标准 IMAP / SMTP 的邮箱。可以接好几个。新邮件从你的邮箱服务商直接下到你的电脑上,不经过我们。

RelaySolo 有 Windows 和 Mac 电脑版,见下载。

WhatsApp 不支持。 个人号和 Business App 没有给个人用的正式接口,我们不绕过平台规则。RelaySolo 从邮箱做起。见常见问题。

怎么读

客户来信自动翻成中文。原文也留着。

各种语言的客户邮件,都在同一个收件箱里读。你不用一封封复制去翻译网站。

每封信也归到对应客户的档案里,下次打开这个客户就能看到前后往来。见客户档案和跟进。

来信是询盘的话,整理成询盘卡片,接着起草报价。见询盘到报价。

怎么回

你用中文写回复。RelaySolo 把它写成客户的语言。

你看过、确认之后才发。不点确认,什么都不发出去。

回复里要讲产品参数、证书,AI 从你的资料里找,并标出是哪个文件哪一页。见我的资料。

不知道新询盘第一封怎么回,可以先看指南新询盘怎么回。

型号、数字、价格会不会译错

发出前,RelaySolo 核对译文里的数字、型号、价格和原文是否一致。不一致就不发。

示例

一位波兰买家来信,问某个型号的数量和交期。你读到的是中文译文。你用中文回“这个型号可以做,价格见附件”,发出去是波兰语。发出前,RelaySolo 核对波兰语译文里的型号、数字、价格和你写的原文是否一致,不一致就不发。

发之前,你还是要自己看一眼数字。报价单里的每个数字从哪来,见询盘到报价。

这个功能的数据去哪

  • 邮件和附件存在你的电脑上
  • 译文和原文都存在你的电脑上
  1. 收信 从邮箱服务商拉到你的电脑

    发给谁
    只和你的邮箱服务商打交道,不经过我们。
  2. 翻译 用到 AI 时

    发什么
    要翻的那封邮件或那段回复。不是你的全部邮件。
    发给谁
    你选的模型商,用你自己的 Key 从电脑直接发。选哪家,见AI 模型和 Key。
  3. 发信 你确认之后

    发给谁
    经你自己的邮箱服务商发给客户。

全部 4 种情况见数据存在哪里,网站本身记了什么见隐私政策。断网时能不能用,见常见问题。邮件存在你电脑上,我们这里没有副本,记得做备份。