这页回答:每个客户聊过什么、报过什么价、下一步是什么,今天该跟谁。
客户档案和跟进
每个客户一页。聊过什么、报过什么价、下一步做什么,都在这一页。客户几天没回,提醒你。每天早上一份简报,告诉你今天该跟谁。
客户几天没回,提醒你
报完价没下文,RelaySolo 帮你盯着。客户几天没回,提醒出现在每日简报上,不用你自己记。
跟进邮件可以让 AI 按这个客户的往来起草,你看过确认了才发。跟进邮件怎么写才不招人烦,见指南客户不回怎么跟进。
每天早上一份简报
打开 RelaySolo,先看到每日简报:今天要跟的客户。
示例:早上的简报
一位波兰买家:报价发出后一直没回
一位西班牙买家:上次说要先看样品
一位土耳其买家:新询盘,还没回复
新询盘也进简报。第一封怎么回,见新询盘怎么回;报价邮件怎么写,见报价邮件怎么写。
简报由 AI 整理,用的是你电脑上的客户往来和待办。用模型商的模型要联网,用你自己的 Key;也可以用你自己装好的本地模型。见AI 模型和 Key。
AI 记得客户说过的事
客户说过只要某种包装,说过下个月放假,说过上一批有个问题。AI 记忆把这些记住。下次起草邮件或者你问 AI,它会用上。
AI 记忆存在你自己的电脑上,跟客户档案在一起。产品资料那边怎么带出处,见我的资料。
你也可以从自己的 Claude、ChatGPT 里查客户档案,见接进 Claude、ChatGPT。